Контекст

Продукт Мобильное приложение для поиска и отслеживания Bluetooth-устройств: наушников, трекеров, аксессуаров и других гаджетов.

Основной сценарий пользователя — обнаружить устройство, понять его состояние и начать отслеживание.

Задача ускорить выполнение основных пользовательских сценариев.

Анализ задачи

Все пути в продукте ведут к сниппету Через него проходит большая часть пользовательских сценариев.

Ключевое изменение

Сейчас сниппет играет роль витрины данных — показывает всё, что есть в наличии. Действительно ли пользователю нужна вся информация в момент выполнения задачи?

Сделаем сниппет точкой принятия решения, местом, где пользователь понимает состояние устройства и делает следующий шаг.

Корнер-кейсы

Не забываем прорабатать редкие сценарии: длинные имена, другие языки интерфейса и т.д.

Результаты

• −26% ко времени выполнения основных сценариев
• +45% полезного места на экране
• Фикс ИА в соответствии с пользовательскими ожиданиями